En el mundo de los negocios, una vez usted llega al país de reunión, hay dos factores que determinan el éxito o fracaso de su viaje: la seguridad y la etiqueta de negocios.
Philip Berríos, gerente para América Latina de American Beverage Marketers, y Juana Gómez Martínez, gerente de Amipharma Dominicana SRL, son dos viajeros de negocios que comparten sus consejos para que la estadía en el país que visite sea llevadera y sus reuniones de trabajo sean exitosas.
Seguridad
• Instale en su teléfono móvil la aplicación
WAZE o alguna similar que sirva de localizador satelital.
• Utilice los taxis recomendados por el personal de su hotel, ello facilitará cualquier reclamo futuro.
• Si el servicio de metro o subterráneo es aceptable opte por usarlo en lugar del transporte en la superficie ya que ahorrará mucho tiempo.
• Si prefiere caminar, lleve poco de dinero en su billetera y la mayor parte, así como sus tarjetas de crédito e identificación, en un cinturón oculto.
• Solicite un mapa turístico pero no camine solo durante la noche en áreas desconocidas, y menos con prendas o vestimenta muy llamativas.
• Al salir a la calle, tenga una copia de su pasaporte y tarjeta del hotel por si alguna autoridad se lo requiere, esto por si el pasaporte tiene visas vigentes de otros países.
• Consumir agua puede ser un problema serio. Es conveniente tomar agua embotellada "de marca".
• Sea precavido y disciplinado al ingerir comida, pues un malestar estomacal puede arruinar su reunión de negocios.
• Tener una cubierta de salud que lo proteja en el extranjero es indispensable. Por ejemplo, la aseguradora
ACE ofrece cobertura desde un mes hasta un año, si así lo prefiere.
• Nadie mejor que usted para cuidar su salud. Si toma medicamentos con receta controlada lleve suficiente provisión para los días del viaje y una cantidad extra por si ocurre un imprevisto.
• Si usted tiene una condición de salud, pídale a su médico una carta explicativa de la patología, esto es conveniente por si tiene necesidad de ser atendido por un médico en el extranjero.
Cultura & costumbres
Cada país tiene su cultura, idiosincrasia y costumbres. Es aquí donde la etiqueta en los negocios es determinante en el éxito o fracaso de su reunión o gestión comercial.
• La puntualidad es una condición indispensable, aún en países donde retrasarse no es un problema.
• La ropa formal normal es lo más aconsejable.
• Tenga presente no opinar sobre las costumbres del país que visita, aunque sean incómodas para usted.
• Recuerde que todo país tiene algo bello y es conveniente mencionarlo.
• El teléfono móvil es parte vital del viajero de negocios, pero debe mantenerlo en su maletín o bolsillo durante la reunión.
• Si le van a presentar a alguien y usted está sentado, póngase de pie y salude con un apretón de manos.
• Especialmente en Latinoamérica, se recomienda una conversación informal con los presentes, antes de ir directo al tema de negocios.
• En una reunión almuerzo, si usted es un invitado, no pida el plato más caro, aun si el anfitrión es quien hace recomendaciones.
• Tomar un café y conversar luego de comer es muy bien visto para reforzar la amistad entre los presentes.
Evaluación
Una vez culminado el viaje de negocios, realice una evaluación objetiva de sus logros y las fallas que tuvo.
• Califique en los portales de Internet el hotel y los servicios que utilizó de manera que otros viajeros de negocios se beneficien.
• Apunte todos los contactos obtenidos y envíe un mensaje de agradecimiento al correo electrónico de las personas claves en la negociación.
Practicidad
Finalmente, tome en consideración que los viajes de negocios se pueden convertir en una rutina que ocasiona estrés al tener que separarse de la familia por tiempos prolongados. Aproveche los beneficios de la tecnología para mantenerse en contacto con sus seres queridos. Una buena actitud siempre le ayudará a tener un viaje exitoso y placentero, más aún cuando se cierran negocios que posibilitan la obtención de ganancias