Mantener la seguridad de sus cuentas en línea es más importante que nunca: hay cada vez más estafadores tratando de robar su información, como contraseñas e información personal bancaria, utilizando un sistema conocido como phishing. Este método se basa en hacerse pasar por usted mediante mensajes de correo electrónico y sitios web falsos. Con frecuencia, los estafadores usan métodos cada vez más sofisticados para conseguir sus datos. Pero hay algunas medidas que puede tomar para mantener su cuenta segura:
¿Quién envío ese mensaje de correo electrónico?
Cuando recibe un mensaje de alguien que le pide información personal, mire la dirección. Los estafadores a menudo tratan de hacer pasar un mensaje como si viniese de una empresa conocida, pero siempre hay algo que está un poco confuso. Busque señales de advertencia, como errores gramaticales o de ortografía, y los URL y dominios que no coincidan con el emisor.
Otras señales de alerta incluyen cualquier correo electrónico que le pide que responda urgentemente, le solicita su número de seguridad social o información bancaria, o incluye adjuntos sospechosos. No haga clic en los adjuntos de los mensajes de correo electrónico salvo que esté seguro de su origen, y no haga clic en enlaces enviados por correo salvo que sepa a dónde lo lleva ese enlace. En el caso de phishing, lo que usted cree que es un URL legítimo podría dirigirlo a un sitio web falso diseñado para robarle su nombre de usuario y contraseña.
Tenga cuidado con lo que publica en la web
En esta era de medios sociales, todos tendemos un poco más a publicar cosas como nuestra ciudad de origen, el nombre de mascotas y cumpleaños. Si además utiliza alguna de esa información personal como preguntas para restablecer su contraseña, Ud. podría estar pasando inadvertidamente sus claves virtuales a un ciberatacante. Sea cuidadoso con lo que comparte en línea y con quién.
Elija contraseñas diferentes
Una seguridad en línea adecuada comienza con una contraseña segura. Algo fundamental que puede hacer para protegerse es NO utilizar contraseñas únicas para todas sus cuentas, especialmente aquellas que incluyen información bancaria. De esta manera si alguien tiene acceso a una de sus cuentas, no podrá entrar en las otras.
Cuando sea posible, también debería activar una autenticación de dos factores. Con servicios como los de PayPal, recibirá un mensaje con un código único cuando se conecta, por lo cual, incluso, si un atacante tiene su nombre de usuario y contraseña, no tendrá acceso a su cuenta.
¿Piensa que su cuenta PayPal podría haber estado en riesgo?
PayPal trabaja incesantemente con sus socios del sector para erradicar sitios web fraudulentos de
phishing. Pero si piensa que su cuenta podría haber estado en riesgo, contáctenos al
spoof@paypal.com, y envíe el mensaje de correo electrónico en cuestión. También puede
llamar a un representante de atención al cliente a nuestro centro de atención telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana y de inmediato harán todo lo necesario para proteger su cuenta. Si tales credenciales están en cualquier otra parte en línea, también cámbielas de inmediato.