La anatomía de una buena promoción en 2017–Parte 2: La Estructura
En nuestro último post hablamos sobre cómo desarrollar un plan de ventas y de marketingcon atención y antelación. Hoy vamos a rever los puntos básicos sobre cómo estructurar una oferta exitosa.
Eligiendo una oferta
Aun si se hacen promociones especiales o hay algunos días específicos donde un artículo es más barato por un corto período, sólo ofrecer descuentos no funciona en todos los casos. Zeke Freeman, fundador del
Bee Rawy usuario de los servicios para empresas de PayPal, descubrió que, en el caso de su empresa, dar descuentos crea una expectativa de más descuentos. Él elige concentrar las ofertas de fin de año, por ejemplo, en el transporte expreso.
Abajo hay otras ideas creativas:
- Regalo con compra: Toma como ejemplo a la industria de cosméticos, que aprendió hace mucho tiempo que es mejor ofrecer un regalo con varios artículos en una compra que ofrecer un descuento en ella. Ésa es una forma fantástica de hacer que los consumidores prueben más productos, y también puede ser un buen camino para que tú te libres del exceso de stock.
- Envíos diferenciados: Sigue el abordaje del Bee Raw e intenta una promoción con descuento en el envío diferenciado, u ofrece envío gratis en los pedidos de última hora.
- Donaciones: Suma tus esfuerzos de ventas a una institución de caridad relacionada a la época de los feriados. Dedica un porcentaje de tu facturación durante el período de la oferta.
CONSEJO DE MAESTRO
“No te olvides de enfocarte en el aumento del valor medio del pedido. Los clientes que llegan a ti en las fechas festivas a veces están comprando para varias personas –– entonces incentiva a esos clientes a comprar varios regalos; haz diferente de tus competidores, ofrece envíos diferenciados a un precio fijo, productos recomendados y descuentos en paquetes de productos próximos al checkout, y manda e-mails de carritos de compra abandonados ofreciendo descuentos después de una única compra”.
Tracey Wallace, Editor Jefe del Blog Bigcommerce
Blog PayPal Latam