La diversidad es un hecho. La inclusión, el camino que elegimos
2021 jun 16
Alejandro Pardo

Por Alejandro Pardo, Gerente Senior de Marketing de PayPal LATAM y Culture Champion en PayPal México

La diversidad y la inclusión son temas fundamentales para definir quiénes somos, cómo trabajamos y cómo nos desarrollamos en nuestro entorno. El reconocimiento de la diversidad y la inclusión va más allá de junio, Mes del Orgullo, y nos invita a reflexionar qué más podemos hacer. Especialmente, cuando hoy en día el 43% de las personas LGBTQ+ en México asegura haber sufrido algún tipo de discriminación en el trabajo.1

Tanto empresas como sus líderes, tenemos un compromiso para generar ambientes de inclusión, donde haya igualdad y aceptación a todo nivel. Se ha demostrado que las personas que trabajan en organizaciones donde se percibe un alto compromiso con la diversidad tienen más de probabilidad de mostrarse como son en el trabajo, lo que las estimula a participar y contribuir más.2 Esto da como resultado un aumento del 93% en las probabilidades de las empresas, de lograr resultados financieros superiores al promedio, de acuerdo con la consultora McKinsey & Company. 3

Ante esta realidad, la frase “la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección”, utilizada constantemente por nuestro CEO, Dan Schulman, cobra vital importancia ya que nos recuerda que la diversidad es una realidad innegable porque todas las personas se ven, piensan, sienten y actúan de forma diferente. Pero la inclusión no se produce, así como así; la inclusión es una elección que las empresas y sus líderes deciden fomentar en beneficio de su organización, empleados y colaboradores. En este sentido en PayPal, vemos a la diversidad y la inclusión como nuestros valores estratégicos que enriquecen nuestro talento, cultura, productos, y con ello, nuestro entorno.

A medida que hemos ido creciendo hasta llegar a más de 26,500 empleados, que representan más de 150 nacionalidades ubicadas en más de 30 países, seguimos comprometidos con la promoción de la inclusión en todo el mundo. Adoptamos una fuerza de trabajo diversa que incluye a personas de diferentes orígenes étnicos y culturales, identidad y expresión de género, orientación sexual y capacidades, que aportan diversidad de pensamiento, opinión, experiencia y estilos de liderazgo. Por ello, hoy en día PayPal -a nivel global- cuenta con un 56% de representación diversa en su fuerza de trabajo; con 43% de mujeres, 57% hombres y el 0.03% de personas no binarias trabajando para la compañía. 4

Asimismo, desde hace más de 10 años, PayPal ha demostrado su apoyo y compromiso con la población LGBTQ+ tanto a nivel mundial como local. En México, la empresa cuenta con programas y prácticas enfocadas en propiciar un sentimiento de pertenencia, así como un ambiente seguro e indiscriminado para todos nuestros empleados que, a la vez, permea a nuestros clientes y socios comerciales. Además, nos apoyamos en nuestros grupos de afinidad como PRIDE, para promover una cultura inclusiva y un espacio educativo, informativo y de diálogo.

Gracias a esta convicción, y a la implementación de políticas que fomentan un ambiente favorable y diverso, desde 2018, Human Rights Campaign Foundation nos ha otorgado la certificación como uno de los mejores lugares para trabajar para la comunidad LGBTQ+ en México. Además, somos miembros activos de Pride Connection México, la red de empresas enfocada en promover espacios de trabajo inclusivos en nuestro país. De igual manera, nuestras pautas de reclutamiento siempre consideran a candidatos que representen esta diversidad dentro de PayPal en todas las posiciones.

Si bien, como empresa seguimos promoviendo la inclusión y diversidad, sabemos que aún existe mucho por hacer como sociedad. Para este 2021, queremos seguir retando a nuestros líderes y colaboradores a ser más diversos, inclusivos y equitativos en sus múltiples facetas. En PayPal creemos que nuestra evolución no sólo debe ser beneficiosa para la organización, sino que debe ayudar a mejorar la sociedad en su conjunto.


1 Diagnóstico nacional sobre la discriminación hacia personas LGBTI en México: https://bit.ly/3zvmRJQ 

2Diversity Matters: América Latina:https://bit.ly/3q0tcIH

3Diversity Matters: América Latina: https://bit.ly/2TDRQD7

 4Informe sobre el Impacto Global de PayPal en 2020: https://bit.ly/3xlSgMI

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