PayPal anuncia nueva oficina en Manila y 1,000 nuevos empleos
PayPal, líder mundial en pagos, está listo para contratar a más de 1,000 empleados en los próximos dos años para su nuevo centro de operaciones enfocado en consumidores globales en Alabang, Metro Manila. El centro será el primer y más grande sitio de operaciones consolidadas para PayPal en Filipinas y servirá principalmente a los clientes de PayPal de habla inglesa, cuando se abra a finales de este año.
Poner al cliente en primer lugar y ser el mejor para ellos, es el objetivo del negocio de PayPal.
Aprovechando el talento y la calidad de Filipinas, John Nicholls, Senior Director de Servicio a Clientes Global y Country Site de PayPal, dijo: “El nivel de servicio y contrataciones en Filipinas siempre ha sido excepcional. El mismo cuenta con un alto nivel de inglés y un grupo de profesionales expertos en servicio al cliente. Este es exactamente el tipo de personas que estamos buscando para que se unan a PayPal, ya que ampliamos nuestra oferta de servicio al cliente, brindando soporte multicanal y de mayor calidad para los clientes de PayPal en todo el mundo ".
El nuevo centro atenderá varias regiones, incluidas Norteamérica, Australia y el Reino Unido.
Habiendo atendido previamente a clientes a través de agencias de subcontratación, el nuevo centro de operaciones globales de PayPal en Alabang, centralizará el servicio al cliente junto con las funciones de negocios, reclutamiento, soporte y capacitación. Los empleados de PayPal recibirán una sólida capacitación sobre productos, lenguaje y cultura, lo que los entrenara con conocimientos y habilidades necesarias para entender mejor a los clientes de PayPal, así como las complejidades de todos los mercados internacionales a los que atenderán.
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